Vstup do O₂ areny je divákům umožněn zpravidla 1,5 hodiny před začátkem akce. Změna tohoto režimu je možná na základě dohody promotéra akce s provozovatelem O₂ areny.

Diváci vstupují do O₂ areny vstupem Sever na 1. podlaží z ulice Ocelářská, od stanice metra Českomoravská a tramvajových zastávek z ulice Sokolovská. Tento vstup do O₂ areny je zajištěn 18 vstupními turnikety a 2 brankami pro invalidy.